اطلاعات خرید و سفارش کالا

کافی است پس از خرید بر روی سبد خرید خود کلیک کنید تا محصولاتی را که در سبد خرید شما وجود دارد را مشاهده نمایید و یا برای مشاهده سابقه خرید خود به صورت مستقیم از طریق پنل خود اقدام نمایید.

هنگامی که شما از بعضی از محصولاتمان و ویژگیهای آنها خوشتان آمد کافی است آنها را نشانه گذاری کنید و تنها آنها را به لیست علاقه مندی خود اضافه کنید و برای مشاهده لیست علاقه مندی های خود و یا نشانه گذاری محصولاتمان کافی است علامت قلب در کنار هر محصول را فشار دهید و یا از بالای صفحه بر روی قلب کلیک کنید تا لیست خود را ببینید که این روش به صورت مستقیم از پنل خود نیز امکان پذیر است.

برای مقایسه کردن دو محصول و ویژگیهای آنها کافی است از علامت دو فلش ضربدری در پایین هر محصول استفاده کنید . توجه کنید که برای استفاده از مقایسه محصولات حتما باید دو محصول را انتخاب نمایید.

برای حذف خرید خود قبل از پرداخت تنها کافی است علامت ضربدر در پایان آن سطر خریدتان از صفحه سبد خرید را بزنید تا آن محصول از سبد خرید شما حذف شود .

اگر محصولی را خرید و حتی پرداخت آن را نیز انجام داده اید در صورتی که تازه سفارش آن را ثبت کردید و نیاز به تعویض یا کنسل کردن خرید خود را دارید حتما با شماره های تماس در برگه تماس با ما که در پایین تمامی صفحات نیز هست تماس بگیرید که در صورت امکان اگر دلیوری و ارسال نشده بود تعویض و یا کنسل نمایند.

در پایین ویژگیهای هر محصول قسمتی به نام نظر کاربران وجود دارد که میتوانید هم نظرات خود را ثبت کنید تا بتوانید کمکی به مشتریان دیگر برای خرید محصول کنید و یا حتی نظرات دیگران را بخوانید که بتوانید راحت تر تصمیم بگیرید.

دقیقا شما همان محصولی به دستتان میرسد که مستقیم توسط سایت ما میخرید زیرا تمامی محصولاتمان عکس برداری شده و در سایت قرار گرفته و همچنین اصالت کالای ما نشان برتر بودن برند اتوپیاست.

اطلاعات پرداخت و ارسال کالا

کافی است برای برگشت کالای خود به شرایط قسمت ۷ روز ضمانت برگشت کالا که در پایین تمامی صفحات است کلیک نمایید و در صورت داشتن شرایط طبق دستورات اعلام شده اقدام نمایید.

خبرنامه قسمتی از سایت ما است که شما به صورت رایگان در آن عضو میشوید و در صورتی که محصول جدیدی به سایت اضافه شود یا جشنواره تخفیفی شروع شود توسط ایمیل برای شما ارسال میگردد و میتوانید از زمان و شرایط چگونگی آن باخبر شوید .

برای این منظور کافی است تنها بر روی عضویت در خبرنامه در پایین هر صفحه کلیک نمایید و ایمیل خود را برای ما ارسال نمایید تا به محض اضافه شدن محصول چدید ، تخفیف یا جشنواره به شما توسط ارسال ایمیل خبر داده شود .

بله در صورتی که در هنگام ثبت نام آدرس خود را جای دیگری ثبت نموده اید و الان دوست دارید خرید خود به آدرس دیگری فرستاده شود کافی است آدرس گیرنده را در قسمت آدرس ارسال نمایید .

ارسال کالا در تهران به صورت فوری توسط پیک موتوری ارسال میگردد و در شهرستانها به صورت پست سفارشی و پست پیشتاز ارسال میگردد که در پست سفارشی بین ۳ تا ۵ روز و پست پیشتاز بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان میبرد .و هزینه خریدهای شما بسته به میزان خرید نوع ارسال و تخفیف های خود متغیر است که در هنگام خرید هزینه ارسال به صورت کاملا مجزا به شما نمایش داده میشود و میتوانید در فاکتور خود ببینید .

در صورتی که از شرایط خرید و ارسال و یا هر چیزی که موجب ناراحتی شما شده است به صورت مستقیم با پشتیبانی ۲۴ ساعته ما که آیکن آن درپایین تمامی صفحات است در میان بگذارید تا در اولین فرصت شکایت شما توسط تیم فنی و اجرایی و سپس مدیریت بررسی شود و اقدامات مناسب انجام شود .